一、消费特征概述
18-30岁的“心”消费人群（1995-2007年出生）是中国消费市场的新兴主力军。他们成长于互联网高速发展时期，具有全球化视野与本土文化自信，调研显示，其消费决策受“性价比”（51%）和“心价比”（情绪价值与价格之比，17.5%）双重驱动，既注重产品实用性，又追求情感满足。
二、核心趋势分析
情绪价值主导消费
“心”人群的消费动机高度情绪化，47%为“悦己型”消费，15.4%追求“稳定情绪回报”。例如，盲盒、香薰等产品因提供治愈感而热销。
品牌需细分八大情绪类型（如治愈型、猎奇型），通过场景化营销（如名创优品“香氛博物馆”）满足差异化需求。
真实性与科技化并重
该群体对营销“祛魅”，超八成受访者因“真实用户反馈”产生购买行为。同时，66.7%关注个性化服务（如AI定制），63.8%重视隐私保护。华为等品牌通过跨终端协同（如手机、家居互联）赢得青睐。
数字内容与IP经济爆发
数字内容支出占比显著，70%用户订阅付费会员，60%为游戏付费。《黑神话：悟空》IP带动PS5销量飙升1566%，文旅热度增长129%，印证IP跨界联动的商业潜力。
行业差异化策略
快消品：深度科普（61.7%偏好）与猎奇体验（如联名款）是关键，货架电商仍是主渠道（60.2%）。
美奢行业：用户偏好“长期耐用”（66.5%）与成分透明（如胶原蛋白肽占比33%），需强化实用性与审美个性化。
文旅行业：76.2%用户追求“娱乐放松”，小众体验（如“特种兵旅行”）和数字化服务（如AR导览）成增长点。
三、未来建议
品牌需以“真实产品+情绪价值”为核心，结合AI技术（如个性化推荐）与全场景营销（如鸿蒙生态跨终端触达）。同时，关注国潮文化崛起，通过ESG行动（如环保、公益）建立长期信任，以应对这一“清醒且浪漫”的消费群体。
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