说起运营，很多刚入行的从业者常常很困惑，运营到底是什么?要干什么?为什么各行各业都需要运营?
其实这些问题，也正是新手运营与顶级运营的差别所在，了解了这几点，人人都能完成在运营领域从新手到高手的蜕变。
1、运营到底是什么?
“运营”这个词，随着12年互联网营销发展开始火热，至今已经有十几年了，但是无论是外行人还是圈内人，对于运营到底是什么也仍然没有足够让人信服的统一答案，其原因就在于，运营这项工作所涵盖的职能范围太大了，任何想要进行互联网营销，甚至是不依赖互联网的传统型企业，也都需要运营来完善营销链条中的各个环节。
像企业经营中常见的：人、财、产品、市场、数据等，都可能是运营岗位的日常工作内容，概括而言的话，运营的定义可以精炼为：运转经营。
2、运营要干什么?
根据运营的精炼定义，运营的工作可分为以下三个方向：
基础运营：以保障公司的正常运转为主要方向;
营销运营：以销售产品为主要方向;
推广运营：以做好某个产品或者品牌的流量获取为主要方向;
所以，如果一个公司的阶段策略如果是销售，那运营就要带领公司资源开疆扩土;如果阶段策略是产品开发、产品优化，那就要掌控前端的用户信息、用户数据收集支撑产品优化方向。
从这一点上也可以看出，运营的工作核心，就是建立企业可持续经营的能力。
3、实际的运营工作案例
案例一：某企业的新品牌还在打磨产品阶段，表面上需要做品牌和产品推广，但其实在这个阶段需要的是找到品牌的定位人群，近距离的用运营手段。
在产品还没上线前收集到用户的诉求;
在产品开发完成后能对产品使用给出优化建议;
在产品上线后就自然而然成为品牌的第一批种子用户。
运营在这个时候，是为产品开发提供运营支撑，同时为产品推广做好铺垫。
案例二：某连锁门店的企业，希望通过运营的方式缩短新门店成熟周期。针对此目标设计了如下的运营策划案。
新门店在开店前后的推广;
用数据指导标准化的推广流程建立。
运营在这个时候，其实是把营销、数据分析、选品、管理等等形成标准化的过程。
就具体角色而言，运营就像是企业经营发展中的“布局者”，在不同的行业、不同的企业当中，有可能拥有不同的岗位职能与工作方式，但无论如何变化，运营的核心始终都是助力企业建立可持续经营的能力。
能够实现这一目标的运营，无疑不是这个领域中的强手、高手，需要注意的是，在实现这一目标的过程当中，运营需要承担的是“布局者”的角色，需要合理的配置资源，选择适合的营销推广方式，最终保证效果的如期实现。