针对星巴克的核心消费群体:
一二线城市,25岁~35岁,高社会阶层白领,结合咖啡外卖的需求。
以“社交咖啡”为核心点,为 外卖+咖啡 的组合注入社交属性。
动作1:推出星巴克“昵称杯”
用可替换的内容,代替咖啡杯上原本的内容,使得外卖咖啡成为办公场景下的社交谈资。
通过不同的类别的杯身内容,还可以使之成为表达情感的新奇方式,答谢、道歉、求助、八卦闲聊都可以在一杯外卖咖啡上得以展现。
动作2:星巴克用星说2.0
用一杯会传情的咖啡外卖,跨域空间表达情感。多年部件的同学、曾经的老师、忘不掉的初恋、疏远的父母,都以用线上下单的方式,由美团外卖骑手将“问候”随着咖啡外卖,一并送到人们的手中。
动作3:星巴克“大咖陪你聊”
由各行各业的牛人客串美团外卖骑手,用一杯咖啡的时间和用户聊聊天,推广外卖这一方式的同时,也分享着星巴克的咖啡文化。
动作4:星巴克线上VR体验餐厅
针对于核心用户群体对于外卖咖啡品质可能存在的顾虑,推出线上VR体验餐厅,以VR视频的视角完成到点、点餐、出餐的全流程体验,配合星巴克小黑裙明星咖啡师,现场见证一杯星巴克品质咖啡的从餐厅到手中的过程。
通过本次活动,能够提升星巴卡品牌的展现,结合美团外卖的便利与高时效性,在满足目标人群对于咖啡的需求的同时,也能够利用明星与网络效应,获取更大的曝光量,强化大众对于星巴克品牌的认知。
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