近几年家居行业发展有了一些变化,受疫情影响,消费者的消费观念发生较大转变,表现在资金储备的增值行为显著增加,配置重资产的意愿明显降低,消费者越来越会精打细算,因此在这样的背景下,相较于购置新房,进行房屋的装修升级改造成为更多消费者的选择。
而落实到具体的房屋装修上,新房群体,以中大户型为主,整装家居的需求更加明显,倾向于追求品质感、智能化、轻奢感的家装风格,家装花费多在16万-25万;旧房群体,以小户型为主,更多选择全屋定制,讲究实用性、性价比,家装花费多在10万以下。
与此同时,消费者的需求也变得越发多元,逐渐细分出基础、升级、高阶三级家装需求。基础需求,多追求安全舒适、风格简洁、实用性强;升级需求,多倾向于审美在线、品质高级、环保健康;高阶需求,则注重科技智能、娱乐性强、个性化。基于此,针对细分需求企业可以直击消费者的内心,从而定制更加专业且灵活的家装策略。
另外也要了解的是,消费者虽然需求逐渐多元,但对待家装的核心态度仍然是理性务实、精打细算,体现在消费者希望家装品牌能够主动让利提供更丰富的免费服务/权益上。由此不难看出,当下的消费者越来越“理性”,家居企业要想促使其消费,以往简单粗暴的营销策略行不通,需要另辟蹊径、走更具性价比、更具创新性的家装道路。
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